PENGARUH PENGGUNAAN SELEBRITI, KOMUNIKASI MULUT KE MULUT, KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOYOTA AVANZA DI AUTO 2000 SISINGAMANGARAJA MEDAN”.

Detail Cantuman

Skripsi

PENGARUH PENGGUNAAN SELEBRITI, KOMUNIKASI MULUT KE MULUT, KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOYOTA AVANZA DI AUTO 2000 SISINGAMANGARAJA MEDAN”.

XML

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh
Penggunaan Selebriti, Komunikasi Mulut Ke Mulut, Kepercayaan, Kualitas
Pelayanan. Terhadap Keputusan Pembelian Toyota Avanza Auto 2000
Sisingamangaraja Medan. Sampel penelitian sebanyak 162 responden. Metode
penelitian data menggunakan peneltian deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa penggunaan selebriti berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian pada Toyota Avanza Auto 2000 Sisingamangaraja Medan.
Komunikasi mulut ke mulut berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian pada
Toyota Avanza Auto 2000 Sisingamangaraja Medan.
Kepercayaan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada
Toyota Avanza Auto 2000 Sisingamangaraja Medan. Kualitas pelayanan
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toyota Avanza Auto
2000 Sisingamangaraja Medan. Berdasarkan hasil uji hipotesis F dapat
disimpulkan bahwa secara simultan penggunaan selebriti komunikasi mulut ke
mulut, kepercayaan, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian pada Toyota Avanza Auto 2000 Sisingamangaraja Medan.
Berdasarkan penelitian koefisien determinasi diperoleh nilai koefisien determinasi
atau R-Square sebesar 0,594 atau sama dengan 59,4% yang menunjukkan
keputusan pembelian dipengaruhi oleh varibel penggunaan selebriti, komunikasi
mulut ke mulut, kepercayaan, kualitas pelayanan dan sisanya sebesar 40,6%
dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Kata kunci : Penggunaan Selebriti, Komunikasi Mulut Ke Mulut, Kepercayaan,
Kualitas Pelayanan. Terhadap Keputusan Pembelian.

Detail Information

Item Type
Skripsi (S1)
Penulis
Heron Sembiring - Personal Name
Student ID
219410129
Dosen Pembimbing
Mislan Sihite S.E., M.Si - - Dosen Pembimbing 1
Tiur Rajagukguk S.E., M.Si - - Dosen Pembimbing 2
Penguji
Kode Prodi PDDIKTI
61201
Edisi
Published
Departement
Manajemen
Kontributor
Bahasa
Indonesia
Penerbit Universitas Methodist Indonesia : Medan.,
Edisi
Published
Subyek
No Panggil
Copyright
Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia
Doi

Lampiran Berkas

LOADING LIST...



Informasi

DETAIL CANTUMAN

Kembali ke sebelumnya  XML Detail