Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
Evlyn Diasiarina Situmorang Pengarang Septony B. Siahaan, S.E., M.Si., Ak., CA., CPA Dosen Pembimbing 1 Gracesiela Yosephine Simanjuntak, S.E., M.Si Dosen Pembimbing 2 Dr. Thomas Sumarsan Goh, S.E.,M.M Ketua Penguji

ABSTRAK PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, PELAYANAN PAJAK, DAN PEMAHAMAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KPP PRATAMA MEDAN BARAT Evlyn Diasiarina Situmorang (221420011) Email : evlyndiasiarinas@gmail.com Pajak merupakan salah satu sumber utama pendapatan negara. Pemerintah menggunakan penerimaan pajak untuk membiayai pembangunan sektor non-fisik maupun infrastruktur. Namun, kepatuhan pajak menjadi tantangan besar baik di negara maju maupun berkembang, termasuk Indonesia. Kurangnya kepatuhan wajib pajak dapat disebabkan oleh keinginan untuk menghindari pajak, penyalahgunaan, hingga kurangnya pemahaman terhadap kewajiban perpajakan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sanksi perpajakan, pelayanan pajak, dan pemahaman pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Medan Barat. Data diperoleh dari 54 responden melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sanksi perpajakan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sementara itu, pelayanan pajak dan pemahaman pajak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Temuan ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi Direktorat Jenderal Pajak dalam merumuskan strategi peningkatan kepatuhan wajib pajak. Kata Kunci: Sanksi Perpajakan, Pelayanan Pajak, Pemahaman Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak