Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
Josua Anggia Armando Sijabat Pengarang Dr. Elperida Sinurat, S.E., M.Si Dosen Pembimbing 1 Kristanty Marina Nadapdap, S.E., M.Si Dosen Pembimbing 2 Sondang N.B Marbun, S.E., M.MA Ketua Penguji

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Organizational Citizenship Behavior, komitmen organisasi dan pemberdayaan terhadap kinerja pegawai pada Perusahaan Umum Daerah Pasar Kota Medan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 82 responden. Berdasarkan hasil uji hipotesis t dapat disimpulkan secara parsial organizational citizenship behavior kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai,secara parsial komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, secara parsial pemberdayaan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil uji hipotesis F dapat disimpulkan bahwa secara simultan/bersama-sama organizational citizenship behavior, komitmen organisasi, dan pemberdayaan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Berdasarkan hasil analisis koefisien determinasi diperoleh nilai koefisien determinasi atau Adjusted R-Square sebesar 0,804 atau 80,4%, yang berarti pengaruh organizational citizenship behavior, komitmen organisasi, dan pemberdayaan terhadap kinerja pegawai sebesar 80,4%, sedangkan sisanya 19,6% diperngaruhi oleh variabel atau faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci : Organizational Citizenship Behavior, Komitmen Organisasi, Pemberdayaan, Kinerja Pegawai