Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
Theresya Monika Galingging Pengarang Mangasa Panjaitan, S.E., M.Si Dosen Pembimbing 2 Dr. Anton AP. Sinaga, S.E., M.Si Dosen Pembimbing 1 Dr. Henri Saragih, S.E., M.M Ketua Penguji

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis secara parsial dan simultan pengaruh nilai pelanggan, kualitas produk, dan kedekatan emosional terhadap keputusan pembelian produk Implora. Jumlah sampel penelitian adalah sebesar 298 orang. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian diperoleh bahwa nilai pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kedekatan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian secara simultan diperoleh nilai pelanggan, kualitas produk, dan kedekatan emosional berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci: Nilai Pelanggan, Kualitas Produk, Kedekatan Emosional, Keputusan Pembelian