Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
Novi Febri Ayu Damanik Pengarang Kristanty Marina Nadapdap S.E.,M.Si Dosen Pembimbing 1 Tiur Rajagukguk, S.E.,M.Si Dosen Pembimbing 2 Winarto, S.E.,M.Sc Ketua Penguji

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra merek (X1), kualitas pelayanan (X2), suku bunga (X3), dan kepercayaan nasabah (X4) pengaruh secara parsial dan simultan terhadap minat masyarakat (Y). Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode deskriptif. Sampel yang diambil sebanyak 99 orang nasabah. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwasannya citra merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat masyarakat pada KSP CU Cinta Kasih Brayan, kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat masyarakat pada KSP CU Cinta Kasih Brayan. Suku bunga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat masyarakat pada KSP CU Cinta Kasih Brayan. Kepercayaan nasabah berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat masyarakat pada KSP CU Cinta Kasih Brayan. Citra merek, kualitas pelayanan, suku bunga, dan kepercayaan nasabah secara bersama-sama dapat mempengaruhi minat masyarakat pada KSP CU Cinta Kasih Brayan. Besarnya pengaruh variabel citra merek, kualitas pelayanan, suku bunga, dan kepercayaan nasabah terhadap minat masyarakat adalah sebesar 0,720x100% = 72,0%. Dan sisanya sebesar 28,0% diperoleh dari variabel lain yang tidak diteliti. Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Suku Bunga, Kepercayaan Nasabah, Minat Masyarakat.