Skripsi
“PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PELAYANAN, SUKU BUNGA, DAN KEPERCAYAAN NASABAH TERHADAP MINAT MASYARAKAT DALAM MENGGUNAKAN JASA SIMPAN PINJAM KSP CU CINTA KASIH BRAYAN
- Bagikan:
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
citra merek (X1), kualitas pelayanan (X2), suku bunga (X3), dan kepercayaan
nasabah (X4) pengaruh secara parsial dan simultan terhadap minat masyarakat
(Y). Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode deskriptif. Sampel yang
diambil sebanyak 99 orang nasabah. Teknik analisis data yang digunakan adalah
regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwasannya citra
merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat masyarakat pada
KSP CU Cinta Kasih Brayan, kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan
signifikan terhadap minat masyarakat pada KSP CU Cinta Kasih Brayan. Suku
bunga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat masyarakat pada
KSP CU Cinta Kasih Brayan. Kepercayaan nasabah berpengaruh secara positif
dan signifikan terhadap minat masyarakat pada KSP CU Cinta Kasih Brayan.
Citra merek, kualitas pelayanan, suku bunga, dan kepercayaan nasabah secara
bersama-sama dapat mempengaruhi minat masyarakat pada KSP CU Cinta Kasih
Brayan. Besarnya pengaruh variabel citra merek, kualitas pelayanan, suku bunga,
dan kepercayaan nasabah terhadap minat masyarakat adalah sebesar 0,720x100%
= 72,0%. Dan sisanya sebesar 28,0% diperoleh dari variabel lain yang tidak
diteliti.
Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Suku Bunga, Kepercayaan
Nasabah, Minat Masyarakat.
Detail Information
| Item Type |
Skripsi (S1)
|
|---|---|
| Penulis |
Novi Febri Ayu Damanik - Personal Name
|
| Student ID | |
| Dosen Pembimbing |
Kristanty Marina Nadapdap S.E.,M.Si - - Dosen Pembimbing 1
Tiur Rajagukguk, S.E.,M.Si - - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Winarto, S.E.,M.Sc - - Ketua Penguji
|
| Kode Prodi PDDIKTI |
61201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
Manajemen
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | Universitas Methodist Indonesia : Medan., 2025 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil | |
| Copyright |
Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia
|
| Doi |