“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHOPEE PADA MAHASISWA MANAJEMEN UNIVERSITAS METHODIST TAHUN ANGKATAN 2021”

Detail Cantuman

Text

“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHOPEE PADA MAHASISWA MANAJEMEN UNIVERSITAS METHODIST TAHUN ANGKATAN 2021”

XML

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan,
Citra Merek, dan harga terhadap keputusan pembelian Shopee pada mahasiswa
Manajemen Universitas Methodist Indonesia angkatan 2021 jumlah sampel
sebanyak 69 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier
berganda. Penelitian ini diuji menggnakan SPSS 27. Hasil penelitian menunjukan
bahwa nilai R Sqare menunjukan bahwa variabel kualitas pelayanan, citra merek
dan harga mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 83,2% dan sisanya 16,7%
dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Hal ini menunjukan bahwa
kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian pada mahasiswa angkatan 2021 Universitas Methodist Indonesia,
menunjukan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian pada mahasiswa angkatan 2021 Universitas Methodist
Indonesia, dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian pada mahasiswa angkatan 2021 Universitas Methodist Indonesia.
Berdasarkan hasil uji f secara simultan menunjukan bahwa nilai fhitung sebesar
114.278 lebih besar dari ftabel sebesar 2,75 dengan nilai signifikasi sebesar 0,000
lebih kecil dari 0,05. Hal ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan (X1), citra
merek (X2), dan harga (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian konsumen (Y) pada mahasiswa angkatan 2021 Universitas
Methodist Indonesia.
Kata Kunci : Kualitas pelayanan, Citra merek, dan Har

Detail Information

Item Type
Skripsi (S1)
Penulis
Englis Afner Saragih - Personal Name
Student ID
220410029
Dosen Pembimbing
Mislan Sihite, S.E, M.S - - Dosen Pembimbing 1
Junika Napitupulu, S.E, M.Si - - Dosen Pembimbing 2
Penguji
Kode Prodi PDDIKTI
61201
Edisi
Published
Departement
Kontributor
Bahasa
Indonesia
Penerbit Universitas Methodist Indonesia : Medan.,
Edisi
Published
Subyek
No Panggil
Copyright
Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia
Doi

Lampiran Berkas

LOADING LIST...



Informasi

DETAIL CANTUMAN

Kembali ke sebelumnya  XML Detail