Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
Elsa Bulan Margaretha Parapat Pengarang Mislan Sihite, S.E., M.Si, Dosen Pembimbing 2 Dr. Elperida Juniarni Sinurat, S.E., M.Si, Dosen Pembimbing 1 Mislan Sihite, S.E., M.Si Ketua Penguji

ABSTRAK Penelitian ini betujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh product knowledge, word of mouth, dan inovasi produk terhadap minat beli smartphone VIVO pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriftif kuantitatif. Peneliti menentukan atau membatasi sampel sebanyak 90 responden dengan taraf kesalahan 10% berdasarkan rumus slovin. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil uji hipotesis t dapat disimpulkan bahwa product knowledge secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, word of mouth secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, inovasi produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan hasil uji hipotesis F dapat disimpulkan product knowledge, word of mouth, dan inovasi produk secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan hasil analisis koefisien determinasi diperoleh nilai nilai Adjusted R Square sebesar 0,715 atau sebesar 71,5%, artinya pengaruh product knowledge, word of mouth, dan inovasi produk terhadap kepuasan pelanggan adalah sebesar 71,5%, sisanya 100%-71,5% = 28,5% dipengaruhi oleh variabel atau faktor lain. Kata Kunci: Product Knowledge, Word Of Mouth, Inovasi Produk, Minat Beli