<![CDATA[“ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI NASABAH TERHADAP PRODUK ASURANSI PADA PT. BANK PANIN CABANG ISKANDAR MUDA MEDAN]]>

Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
<![CDATA[“ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI NASABAH TERHADAP PRODUK ASURANSI PADA PT. BANK PANIN CABANG ISKANDAR MUDA MEDAN]]> Joel Martin Simamora Pengarang Kristanty Nadapdap, SE, M.si, Dosen Pembimbing 1 Winarto, SE, M.Sc Dosen Pembimbing 2 Robinhot Gultom, S.E., M.Si Ketua Penguji ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI NASABAH TERHADAP PRODUK ASURANSI PADA PT. BANK PANIN CABANG ISKANDAR MUDA MEDAN ABSTRAK JOEL MARTIN SIMAMORA 213410089 Minat beli asuransi adalah keinginan untuk membeli asuransi selama waktu tertentu. Banyak faktor yang mempengaruhi minat beli nasabah terhadap produk asuransi seperti kualitas pelayanan dan promosi. Kualitas pelayanan merupakan pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketetapan penyampaiannya untuk memenuhi harapan pelanggan. Promosi merupakan kegiatan memperkenalkan, memberitahukan dan mengingatkan kembali manfaat suatu produk agar mendorong konsumen untuk membeli produk yang dipromosikan tersebut Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap minat beli nasabah terhadap produk asuransi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah asuransi PT. Bank Panin Cab. Iskandar Muda Medan sampai tahun 2019 yang berjumlah 221 orang. Penentuan sampel menggunakan rumus Slovin sehingga terdapat 105 sampel penelitian. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner dan analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan secara parsial memberi pengaruh signifikan terhadap minat beli nasabah. Promosi secara parsial memberi pengaruh signifikan terhadap minat beli nasabah. Kualitas pelayanan dan promosi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli nasabah. Hal ini diindikasikan oleh nilai F-hitung (104.189) > F-tabel (2.69) dan sig-p (0,000) < 0,05 Kepada PT. Panin Bank Medan disarankan untuk lebih meningkatkan promosi sehingga minat beli nasabah dapat lebih dimaksimalkan. Kata kunci: Kualitas pelayanan, promosi, minat beli, asuransi.