Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
MERI CRISTIANI SAMOSIR Pengarang Tiur Rajagukguk, S.E., M.Si Dosen Pembimbing 2 Kristanty Marina Nadapdap, S.E., M.Si Dosen Pembimbing 1 Remus Silalahi, S.E., M.M Ketua Penguji

ABSTRAK PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET PADA PT. KERETA API INDONESIA MERI CRISTIANI SAMOSIR (212410060) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi harga dan kualitas jasa terhadap keputusan pembelian tiket pada PT. Kereta Api Indonesia. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen atau penumpang sebanyak 100 orang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, observasi, wawancara, studi kepustakaan, dan studi dokumentasi. Metode analisis data menggunakan regresi linier berganda. Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung sebesar3.318 > nilai ttabel sebesar 1.984 atau nilai sig. t sebesar 0.001 < α (0.05). Kualitas jasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai thitung sebesar 7.561 > nilai ttabel sebesar 1.984 atau nilai sig. t sebesar 0.000 < α (0.05). Persepsi harga dan kualitas jasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai Fhitung sebesar 59.615 > nilai Ftabel sebesar 3.090 atau nilai sig. F sebesar 0.000 < α (0.05). Kata Kunci: Persepsi Harga, Kualitas Jasa, Keputusan Pembelian