Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
Salchalina Veronicha Ginting. Pengarang Sondang NB Marbun, S.E., M.MA Dosen Pembimbing 1 Drs. Maludin Panjaitan,SE.,M.Si, Dosen Pembimbing 2 Kristanty Nadapdap, S.E., M.Si Ketua Penguji

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Kualitas Pelayanan,Kualitas Produk,Periklanan,Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Alva Mountindo Medan. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Sampel penelitian sebanyak 99 konsumen. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil uji hipotesis t dapat disimpulkan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, periklanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.Berdasarkan hasil uji hipotesis F dapat disimpulkan bahwa secara simultan/bersama-sama kualitas pelayanan, kualitas produk, periklanan, dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan analisis koefisien determinasi diperoleh nilai koefisien determinasi atau Adjusted R-Square sebesar 0,534 atau 53,4% pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, periklanan, dan citra merek terhadap keputusan pembelian, sedangkan 46,6% adalah pengaruh dari variabel lain yang Tidak ikut serta dalam penelitian ini. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Periklanan, Citra Merek dan Keputusan Pembelian.