Skripsi
“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, PERIKLANAN , DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. ALVA MOUNTINDO MEDAN”.
XMLABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Kualitas
Pelayanan,Kualitas
Produk,Periklanan,Citra
Merek terhadap Keputusan
Pembelian pada PT. Alva Mountindo Medan. Jenis penelitian ini menggunakan
penelitian kuantitatif. Sampel penelitian sebanyak 99 konsumen. Metode analisis
data menggunakan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil uji hipotesis
t dapat disimpulkan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian, kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian,
periklanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, citra merek
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.Berdasarkan hasil uji
hipotesis F dapat disimpulkan bahwa secara simultan/bersama-sama kualitas
pelayanan, kualitas produk, periklanan, dan citra merek berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan analisis koefisien determinasi
diperoleh nilai koefisien determinasi atau Adjusted R-Square sebesar 0,534 atau
53,4% pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, periklanan, dan citra merek
terhadap keputusan pembelian, sedangkan 46,6% adalah pengaruh dari variabel
lain yang Tidak ikut serta dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Periklanan, Citra Merek dan
Keputusan Pembelian.
Detail Information
| Item Type |
Skripsi (S1)
|
|---|---|
| Penulis |
Salchalina Veronicha Ginting. - Personal Name
|
| Student ID |
218410077
|
| Dosen Pembimbing |
Sondang NB Marbun, S.E., M.MA - - Dosen Pembimbing 1
Drs. Maludin Panjaitan,SE.,M.Si, - - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Kristanty Nadapdap, S.E., M.Si - - Ketua Penguji
|
| Kode Prodi PDDIKTI |
61201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
Manajemen
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | Universitas Methodist Indonesia : Medan., 2026 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil | |
| Copyright |
Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia
|
| Doi |







