Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
Maria Septariana Bangun Pengarang Dr. Elperida Sinurat, S.E., M.Si. Dosen Pembimbing 1 Mislan Sihite, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing 2 Sondang N. B. Marbun, S.E., M.M.A. Ketua Penguji

ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangai oleh rendahnya angka perolehan skor Indeks Tata Kelola Pengadaan (ITKP) yang belum memenuhi standar dari aspek Reformasi Birokrasi, yang berdampak pada menurunnya kepuasan pengguna Sistem Informasi Rencana Umum Pengadaan (SiRUP). Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana kualitas informasi, kualitas sistem, dan perceived ease of use dalam meningkatkan kepuasan pengguna Sistem Informasi Rencana Umum Pengadaan (SiRUP) bagi satuan kerja perangkat daerah di Pemerintah Kota Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan jumah responden sebanyak 158 orang. Pengambilan sampel dilakukaan dengan menggunakan teknik probability sampling dan menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas sistem berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna, sementara kualitas informasi dan perceived ease of use berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Namun, secara simultan hasil penelitian menunjukkan ketiga variabel independen tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen yaitu kepuasan pengguna. Hal ini mengindikasikan bahwa ketika informasi yang disajikan, sistem bekerja dengan baik dan mudah digunakan oleh penggunanya, maka akan meningkatkan kepuasan pengguna. Kata Kunci: Kualitas_Informasi, Kualitas_Sistem, Perceived_Ease_of_Use, Kepuasan Pengguna