“Pengaruh E-service Quality, Kemudahan Penggunaan, dan Brand trust terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi GoPay di Kalangan Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia.”

Detail Cantuman

Text

“Pengaruh E-service Quality, Kemudahan Penggunaan, dan Brand trust terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi GoPay di Kalangan Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia.”

XML

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis e-service quality,
kemudahan penggunaan dan brand trust berpengaruh secara simultan terhadap
keputusan penggunaan dikalangan Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Methodist Indonesia. Jenis penelitian yang digunakan dalam
penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak
92 responden yaitu Mahasiswa jurusan Manajemen. Berdasarkan hasil uji
hipotesis t dapat disimpulkan secara parsial e-service quality berpengaruh
signifikan terhadap keputusan penggunaan, secara parsial kemudahan penggunaan
berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan, secara parsial brand trust
berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan. Berdasarkan hasil uji
hipotesis F dapat disimpulkan bahwa secara simultan/bersama-sama e-service
quality, kemudahan penggunaan dan brand trust berpengaruh signifikan terhadap
keputusan penggunaan. Berdasarkan hasil analisis koefisien determinasi diperoleh
nilai koefisien determinasi atau Adjusted R-Square sebesar 0,625 atau 62,5%,
yang berarti pengaruh e-service quality, kemudahan penggunaan, dan brand trust
Keputusan penggunaan 62,5%, sedangkan sisanya 37,5% diperngaruhi oleh
variabel atau faktor lain yang tidak diteliti.
Kata Kunci: E-service Quality, Kemudahan Penggunaan, Brand Trust,
Keputusan Penggunaan

Detail Information

Item Type
Skripsi (S1)
Penulis
James Virgo Gurusinga - Personal Name
Student ID
221410311
Dosen Pembimbing
Dr. Siti Normi, S.E., M.Si - - Dosen Pembimbing 1
Dr. Henri Saragih, S.E., M.M, - - Dosen Pembimbing 2
Penguji
Kode Prodi PDDIKTI
61201
Edisi
Departement
Kontributor
Bahasa
Indonesia
Penerbit Universitas Methodist Indonesia : Medan.,
Edisi
Subyek
No Panggil
Copyright
Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia
Doi

Lampiran Berkas

LOADING LIST...



Informasi

DETAIL CANTUMAN

Kembali ke sebelumnya  XML Detail