Text
Pengaruh Kompetensi Karyawan, Kolaborasi dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Pegawai pada PT. PLN (Persero) Unit Pelaksana, Pelayanan, Pelanggan (UP3) Medan
- Bagikan:
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
kompetensi karyawan, kolaboarasi dan komunikasi interpersonal terhadap kinerja
pegawai pada PT. PLN (Persero) unit pelaksanaan, pelayanan, pelanggan (UP3)
medan. Jenis penelitian yang digunakan yang digunakan dalam penelitian ini adalah
penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 56 responden.
Berdasarkan hasil uji hipotesis t dapat disimpulkan kompetensi secara parsial
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, kompetensi karyawan
secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai,
kolaborasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
pegawai. Berdasarkan hasil uji hipotesis F disimpulkan kompetensi karyawan,
kolaborasi dan komunikasi interpersonal secara bersama-sama atau simultan
berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Berdasarkan hasil analisis
koefisien determinasi diketahui nilai koefisien determinasi (adjusted R-square)
adalah 0,839. Berdasarkan nilai tersebut kompetensi karyawan, kolaborasi dan
komunikasi interpersonal mampu mempengaruhi kinerja pegawai sebesar 83,9%
sisanya sebesar 16,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam
penelitian ini, seperti motivasi kerja, kepemimpinan dan lingkungan kerja. Hasil
penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dalam
pengembangan ilmu manajemen sumber daya manusia, khususnya terkait
peningkatan kinerja pegawai. Selain itu, penelitian ini juga diharapkan dapat
menjadi bahan pertimbangan bagi manajemen PT. PLN (Persero) dalam
merumuskan kebijakan dan strategi pengelolaan sumber daya manusia yang lebih
efektif dan berkelanjutan.
Kata Kunci : Kompetensi_Karyawan, Kolaborasi, Komunikasi_Interpersonal,
Kinerja_Pegawai
Detail Information
| Item Type |
Skripsi (S1)
|
|---|---|
| Penulis |
Friska Martha Jaya Sianturi - Personal Name
|
| Student ID |
222410229
|
| Dosen Pembimbing |
Kristanty M.N. Nadapdap, S.E., M.Si - - Dosen Pembimbing 1
Tiur Rajaguguk, S.E., M.Si - - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Drs. Toman Panggabean, MM - - Ketua Penguji
|
| Kode Prodi PDDIKTI |
61201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement | |
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | Universitas Methodist Indonesia : Medan., 2026 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil | |
| Copyright |
Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia
|
| Doi |