Text
“PENGARUH MANAJEMEN KONFLIK, LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PUSKESMAS DI DESA MUNTE KECAMATAN MUNTE”
XMLABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen konflik,
lingkungan kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Puskesmas di
Desa Munte, Kecamatan Munte. Kinerja karyawan merupakan faktor penting
dalam menentukan kualitas pelayanan kesehatan primer kepada masyarakat.
Namun, dalam praktiknya masih ditemukan berbagai permasalahan, seperti
konflik antarpegawai, lingkungan kerja yang kurang kondusif, serta rendahnya
tingkat disiplin kerja yang berdampak pada menurunnya kinerja karyawan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan
verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Puskesmas
Desa Munte, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus.
Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert dan
dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa manajemen konflik berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja karyawan. Lingkungan kerja juga terbukti berpengaruh positif
dan signifikan terhadap kinerja karyawan, demikian pula disiplin kerja yang
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara
simultan, manajemen konflik, lingkungan kerja, dan disiplin kerja berpengaruh
signifikan terhadap kinerja karyawan Puskesmas Desa Munte. Temuan ini
menunjukkan bahwa pengelolaan konflik yang baik, penciptaan lingkungan kerja
yang kondusif, serta penerapan disiplin kerja yang konsisten sangat penting dalam
meningkatkan kinerja karyawan dan kualitas pelayanan kesehatan.
Kata Kunci: Manajemen_Konflik,
Lingkungan_Kerja,
Kinerja_Karyawan, Puskesmas.
Detail Information
| Item Type |
Skripsi (S1)
|
|---|---|
| Penulis |
Theo Dopan Milala - Personal Name
|
| Student ID |
222410100
|
| Dosen Pembimbing |
Junika Napitupulu, S.Si., M.Si, - - Dosen Pembimbing 1
Rintan Saragih, S.E., M.BA - - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Mangasa Panjaitan,S.E., M.Si - - Ketua Penguji
|
| Kode Prodi PDDIKTI |
61201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
Manajemen
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | Universitas Methodist Indonesia : Medan., 2026 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil | |
| Copyright |
Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia
|
| Doi |







