Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
Nikholas Tarigan Pengarang Dr. Siti Normi Sinurat, S.E., M.Si Dosen Pembimbing 1 Dr. Thomas Sumarsan Goh, S.E., M.M Dosen Pembimbing 2 Prof. Dr. Anton A.P Sinaga, S.E., M.S Penguji 1 Dr. Henri Saragih, S.E., M.Si Penguji 2

ABSTRAK Penelitian ini betujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian Mobil Toyota Avanza Di Toyota Auto 2000 Sisingamangaraja dengan kepuasan konsumen Sebagai Variabel Mediasi. Pada penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif, yaitu penelitian yang terstruktur serta mengkuantifikasikan data agar dapat digeneralisasikan. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 58 responden. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis jalur (path analysis). Berdasarkan dapat disimpulkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai P-Values 0.034 < 0.05, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai P Values < 0.013 < 0.05, kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai P-Values 0,001 < 0.05, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai P-Values 0.002 < 0.05, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai P-Values 0.001 < 0.05, kepuasan konsumen dapat memediasi pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan nilai P-Values < 0.040 < 0.05, kepuasan konsumen dapat memediasi pengaruh harga terhadap keputusan pembelian dengan nilai P-Values 0.038 < 0.05. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Keputusan Pembelian, Dan Kepuasan Konsumen