Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
Michael Sianturi Pengarang Indra M Sarkis S, ST., M.Kom Dosen Pembimbing 1 Surianto Sitepu, ST., MT Dosen Pembimbing 2 Margaretha Yohanna, S.Kom., M.Kom Penguji 1 Arina Prima Silalahi, S.Kom., M.Kom Penguji 2

ABSTRAK Pemberian bantuan kemanusiaan oleh pemerintah Indonesia kepada Palestina merupakan bentuk solidaritas internasional yang memunculkan beragam opini di masyarakat. Perbedaan pandangan tersebut berkembang luas di media sosial dan sulit dianalisis secara manual karena jumlah data yang besar serta sifatnya yang tidak terstruktur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen masyarakat terhadap kebijakan tersebut menggunakan metode K-Medoids. Data yang digunakan berupa 500 komentar pengguna YouTube yang berkaitan dengan pemberitaan bantuan Indonesia ke Palestina. Proses analisis dilakukan melalui tahapan preprocessing teks, pembentukan representasi data menggunakan Bag of Words, serta pengelompokan menggunakan algoritma K-Medoids menjadi tiga cluster sentimen, yaitu positif, netral, dan negatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode K-Medoids mampu mengelompokkan data secara efektif berdasarkan kemiripan karakteristik komentar. Distribusi hasil klaster menunjukkan bahwa sentimen positif mendominasi dengan persentase sebesar 96,8% (484 data), diikuti sentimen netral-informatif sebesar 2,4% (12 data), dan sentimen negatif-kritis sebesar 0,8% (4 data). Temuan ini mengindikasikan bahwa mayoritas masyarakat Indonesia mendukung kebijakan pemerintah dalam memberikan bantuan kemanusiaan ke Palestina. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran objektif mengenai persepsi publik serta menjadi referensi dalam pengembangan analisis sentimen berbasis data mining. Kata Kunci : Analisis sentimen, K-Medoids, bantuan, Palestina, media sosial.