“PENGARUH BRAND EQUITY, HARGA, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PRODUK SKICARE KAHF STUDI KASUS PADA PRODI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERITAS METHODIST INDONESIA”.

Detail Cantuman

Text

“PENGARUH BRAND EQUITY, HARGA, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PRODUK SKICARE KAHF STUDI KASUS PADA PRODI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERITAS METHODIST INDONESIA”.

XML

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand equity, harga, dan
kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen produk skincare Kahf pada
mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Methodist
Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode
survei. Sampel penelitian berjumlah 90 responden yang ditentukan menggunakan
rumus Slovin dengan teknik accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan
melalui kuesioner berskala Likert, sedangkan analisis data menggunakan regresi
linier berganda dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa secara parsial brand equity, harga, dan kepuasan konsumen berpengaruh
positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Secara simultan, ketiga
variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Nilai
koefisien determinasi menunjukkan bahwa brand equity, harga, dan kepuasan
konsumen mampu menjelaskan loyalitas konsumen sebesar 56,4%, sedangkan
sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Penelitian ini
menegaskan bahwa penguatan ekuitas merek, penetapan harga yang sesuai dengan
persepsi nilai, serta peningkatan kepuasan konsumen merupakan faktor penting
dalam membangun loyalitas konsumen produk skincare Kahf.
Kata Kunci: Brand Equity, Harga, Kepuasan Konsumen, Loyalitas Konsumen.

Detail Information

Item Type
Skripsi (S1)
Penulis
Ondo Sihombin - Personal Name
Student ID
222410029
Dosen Pembimbing
Mangasa Panjaitan, S.E., M.Si - - Dosen Pembimbing 1
Ir. Selamat Siregar, S.P., S.E., M.Si - - Dosen Pembimbing 2
Penguji
Kode Prodi PDDIKTI
61201
Edisi
Published
Departement
Manajemen
Kontributor
Bahasa
Indonesia
Penerbit Universitas Methodist Indonesia : Medan.,
Edisi
Published
Subyek
Management
No Panggil
Copyright
Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia
Doi

Lampiran Berkas

LOADING LIST...



Informasi

DETAIL CANTUMAN

Kembali ke sebelumnya  XML Detail