Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
Dita Lestari Sihotang Pengarang Jimmy F. Naibaho, S.T., M.Kom. Dosen Pembimbing 2 Yolanda Yulianti Pratiwi Rumapea, S.Kom., M.Kom. Dosen Pembimbing 1 Doli Hasibuan, SE., M.Kom Penguji 2 Alfonsus Situmorang, S.Si., M.Kom. Penguji 1

ABSTRAK Kinerja pegawai merupakan faktor penting dalam mendukung kualitas pelayanan publik di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan, namun proses penilaian yang masih bersifat administratif menyebabkan evaluasi belum sepenuhnya objektif karena belum memanfaatkan data kuantitatif secara optimal; oleh karena itu, penelitian ini menggunakan konsep dasar data mining dengan menerapkan metode K-Means Clustering untuk mengelompokkan kinerja pegawai berdasarkan variabel kehadiran, ketidakhadiran (cuti), masa kerja, dan etika kerja, melalui tahapan pengumpulan data, preprocessing (cleaning dan normalisasi menggunakan Min-Max Normalization), penentuan jumlah cluster dengan metode Elbow, penentuan centroid awal, serta proses iterasi hingga konvergen dengan perhitungan jarak menggunakan Euclidean Distance; hasil penelitian menunjukkan bahwa metode ini mampu mengelompokkan kinerja pegawai menjadi tiga cluster yaitu kinerja tinggi sebanyak 130 pegawai dengan karakteristik kehadiran tinggi, ketidakhadiran rendah, masa kerja lebih lama, dan etika kerja baik, kinerja sedang sebanyak 117 pegawai dengan kondisi relatif stabil, serta kinerja rendah sebanyak 13 pegawai dengan tingkat kehadiran lebih rendah dan ketidakhadiran lebih tinggi dibandingkan cluster lainnya. Kata Kunci: Data Mining, K-Means Clustering, Kinerja Pegawai, Clustering, Kantor Imigrasi