Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
Yandi Alexander Ginting Pengarang Sondang NB Marbun, S.E., M.MA Dosen Pembimbing 1 Kristanty M.N Nadapdap, S.E., M.Si Dosen Pembimbing 2 Dr. Elperida Sinurat, S.E., M.Si Ketua Penguji

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh komunikasi internal, penghargaan, dan keadilan organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kota Medan. Kepuasan kerja merupakan faktor penting dalam mendukung kinerja pegawai serta efektivitas pelaksanaan tugas pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik sampling jenuh, dimana seluruh populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Dengan demikian, jumlah responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 69 pegawai Satpol PP Kota Medan. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal, penghargaan, dan keadilan organisasi berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan kerja pegawai. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,825 menunjukkan bahwa 82,5% variasi kepuasan kerja pegawai dapat dijelaskan oleh komunikasi internal, penghargaan, dan keadilan organisasi, sedangkan sisanya sebesar 17,5% dipengaruhi oleh faktor faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pimpinan Satpol PP Kota Medan dalam menyusun kebijakan pengelolaan sumber daya manusia, khususnya dalam meningkatkan kualitas komunikasi internal, pemberian penghargaan yang adil, serta penerapan keadilan organisasi guna meningkatkan kepuasan kerja pegawai. Selain itu, penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan kontribusi akademis sebagai referensi bagi penelitian selanjutnya di bidang manajemen sumber daya manusia sektor publik. Kata Kunci: Komunikasi Internal, Penghargaan, Keadilan Organisasi, Kepuasan Kerja