Skripsi
PENGARUH PRODUCT KNOWLEDGE, KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOYOTA AVANZA DI AUTO 2000 GATOT SUBROTO MEDAN
- Bagikan:
ABSTRAK
Untuk mengetahui serta menganalisis pengaruh product knowledge,
kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga terhadap keputusan pembelian
Toyota Avanza di Auto 2000 Gatot Subroto Medan. Penelitian ini merupakan
penelitian deskriptif kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 78
responden.
Berdasarkan hasil uji hipotesis parsial t dapat disimpulkan product knowledge
secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian,kualitas produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, harga secara parsial
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan
hasil uji hipotesis parsial F dapat disimpulkan product knowledge, kualitas
produk, kualitas pelayanan, dan harga secara simultan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil analisis koefisien
determinasi diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,780 atau 78%, artinya
sebesar 78% peangruh product knowledge, kualitas produk, kualitas pelayanan,
dan harga terhadap keputusan pembelian, sisanya 100%-78% = 22% dipengaruhi
oleh variabel atau faktor lain.
Kata Kunci: Product Knowledge, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga
Keputusan Pembelian
Detail Information
| Item Type |
Skripsi (S1)
|
|---|---|
| Penulis |
Trionika Ginting - Personal Name
|
| Student ID |
220410019
|
| Dosen Pembimbing | |
| Penguji |
Mangasa Panjaitan, S.E., M.Si - - Ketua Penguji
|
| Kode Prodi PDDIKTI |
61201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement | |
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | Universitas Methodist Indonesia : Medan., 2024 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil | |
| Copyright |
Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia
|
| Doi |