PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BADAN NARKOTIKA NASIONAL KOTA BINJAI

Detail Cantuman

Text

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BADAN NARKOTIKA NASIONAL KOTA BINJAI

XML

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh
Kualitas Layanan, Komitmen Organisasi, Budaya Organisasi Terhadap Kinerja
Pegawai Pada Badan Narkotika Nasional Kota Binjai. Metode penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriftif kuantitatif.
Sampel dalam penelitian ini sebanyak 36 responden. Berdasarkan hasil uji
hipotesis t dapat disimpulkan secara parsial kualitas pelayanan tidak berpengaruh
terhadap kinerja pegawai, secara parsial komitmen organisasi berpengaruh
signifikan terhadap kinerja pegawai, dan secara parsial budaya organisasi
berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Berdasarkan hasil uji hipotesis
F dapat disimpulkan bahwa secara simultan/bersama-sama kualitas layanan,
komitmen organisasi, dan budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap
kinerja pegawai. Dan berdasarkan hasil analisis koefisien determinasi diperoleh
nilai koefisien determinasi atau Adjusted R-Square sebesar 0,782 atau 78,2%,
yang berarti pengaruh kualitas layanan, komitmen organisasi, dan budaya
organisasi terhadap kinerja pegawai sebesar 78,2%, sedangkan sisanya 21,8%
diperngaruhi oleh variabek atau faktor lain yang tidak diteliti.
Kata Kunci: Kualitas Layanan, Komitmen Organisasi, Budaya Organisasi dan
Kinerja Pegawai

Detail Information

Item Type
Skripsi (S1)
Penulis
EVA THADASY SIMARMATA - Personal Name
Student ID
219410231
Dosen Pembimbing
Sondang NB Marbun, S.E., M.MA. - - Dosen Pembimbing 1
Kristanty Nadapdap, S.E., M.Si. - - Dosen Pembimbing 2
Penguji
Kode Prodi PDDIKTI
61201
Edisi
Published
Departement
Manajemen
Kontributor
Bahasa
Indonesia
Penerbit Universitas Methodist Indonesia : Medan.,
Edisi
Published
Subyek
No Panggil
Copyright
Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia
Doi

Lampiran Berkas

LOADING LIST...



Informasi

DETAIL CANTUMAN

Kembali ke sebelumnya  XML Detail