Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
MARHENI BR SITEPU Pengarang Samuel Manurung, S.Kom., M.Kom. Dosen Pembimbing 2 Margaretha Yohanna, S.Kom., M.Kom. Dosen Pembimbing 1

Uang elektronik yang semakin berkembang pesat membuat inovasi layanan yang muncul semakin banyak. Masyarakat melakukan transaksi online dengan teknologi elektronik atau disebut dengan Fintech. Fintech yang banyak digunakan saat ini adalah e-wallet atau dompet digital seperti Dana, Ovo, LinkAja dan lain sebagainya. Pada penelitian ini, LinkAja sebagai aplikasi fintech yang akan dianalisis dengan 100 sampel data ulasan dan dikelompokkan kedalam dua kelas yaitu positif dan negatif. Penelitian ini dilakukan dengan metode klasifikasi Naïve Bayes Classifier. Analisis sentimen ulasan pada aplikasi Linkaja didapatkan hasil akurasi sebesar 75%, Precicion 83%, Recall 75% dan F1_score 73%. Kata kunci : Fintech, LinkAja, Analsisis Sentimen, Naïve Bayes Classifier