Notice: Undefined index: item_type_code in /var/www/html/pustaka/repository/lib/detail.inc.php on line 462
EIRENE PASARIBU Pengarang Lamria Sagala, S.E., M.Si. Dosen Pembimbing 1 Mitha Christina Ginting, S.E., M.Si. Dosen Pembimbing 2 Drs. Mulatua P Silalahi, M.M. Penguji 1

Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Makmur Mandiri merupakan koperasi yang bergerak dibidang jasa keuangan yaitu simpanan dan pinjaman yang perlu menerepakan balanced scorecard untuk mengukur kinerjanya sehingga mampu bertahan dan bersaing di tengah kompetitor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja koperasi simpan pinjam Makmur Mandiri dengan menggunakan metode balanced scorecard. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Jenis dan sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Tehnik pengumpulan data yang digunakan adalah tehnik observasi dan wawancara dengan mengukur kinerja dari sisi keuangan dan proses bisnis internal. Objek penelitian adalah Koperasi Simpan Pinjam Makmur Mandiri. Berdasarkan hasil pengukuran kinerja yang dilakukan oleh penulis dengan konsep balanced scorecard pada perspektif keuangan dinilai kurang baik. Hal ini dilihat dengan menggunakan analisis rasio ROE, ROA, Profit Margin, dan Current Asset. Untuk perspektif proses binsis internal, KSP Makmur Mandiri dinilai baik karena mampu mengembangkan inovasi. Kata Kunci: Balanced Scorecard, Pengukuran Kinerja