Text
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM PENILAIAN KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS SEI SEMAYANG MENGGUNAKAN METODE MULTI OBJECTIVE OPTIMIZATION ON THE BASIC OF RATIO ANALYSIS (MOORA)
- Bagikan:
ABSTRAK
Penilaian kinerja pegawai di Puskesmas Sei Semayang yang masih dilakukan
secara manual, mengakibatkan proses evaluasi memakan waktu lama dan
berpotensi menghasilkan penilaian yang subjektif. penelitian ini mengembangkan
Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis website dengan
mengimplementasikan metode Multi-Objective Optimization on the basic of Ratio
Analysis (MOORA) untuk meningkatkan objektivitas dan efisiensi penilaian
kinerja pegawai. Pengumpulan data dilakukan melalui kuisioner yang diberikan
kepada 100 pasien untuk menilai 42 pegawai berdasarkan lima kriteria yaitu ;
kemudahan pelayanan, keterampilan komunikasi, keterampilan klinis, empati, dan
responsivitas. Hasil implementasi menunjukkan bahwa SPK berbasis MOORA
berhasil menghasilkan peringkat kinerja yang lebih akurat dan terukur, dengan
Dr.Memingdal Febriyanto M memperoleh nilai tertinggi 0.254130532. Sistem ini
terbukti membantu kepala puskesmas dalam pengambilan keputusan strategis
terkait pengembangan SDM dan mengidentifikasi area yang membutuhkan
perbaikan. Diharapkan implementasi SPK ini dapat berkontribusi pada
peningkatan kualitas pelayanan kesehatan dan memotivasi pegawai untuk
meningkatkan kinerja mereka.
Kata kunci : Penilaian Kinerja, SPK, MOORA, Objektivitas, Efisiensi
Detail Information
| Item Type |
Skripsi (S1)
|
|---|---|
| Penulis |
SERVAN WILYANDI NEHE - Personal Name
|
| Student ID |
220520013
|
| Dosen Pembimbing |
Alfonsus Situmorang, S.Si.,M.Kom - - Dosen Pembimbing 1
Jimmy Febrinus Naibaho, ST., M.Kom - - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
DR. Darwis R. Manalu, S.Kom., MM. - - Ketua Penguji
|
| Kode Prodi PDDIKTI |
57201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement | |
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | Universitas Methodist Indonesia : Medan., 2025 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil | |
| Copyright |
Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia
|
| Doi |