Skripsi
“PENERAPAN CRM PADA SISTEM PENJUALAN PAKAIAN FASHION DENGAN METODE WEBSITE DESIGN METHOD (WSDM) (STUDI KASUS THREE AGUNG FASHION)” “
- Bagikan:
ABSTRAK
Persaingan penjualan pakaian tidak hanya terjadi di daerah-daerah besar saja,
melainkan sudah merambah pada daerah lainnya. Salah satunya adalah Kota
Medan. Three Agung Fashion merupakan salah satu toko pakaian fashion di Kota
Medan khususnya daerah Kecamatan Medan Marelan yang memiliki banyak
pelanggan. Toko ini memiliki strategi yang baik dalam menghadapi persaingan
bisnis yang cukup ketat serta lebih mengedepankan pelanggan (customer oriented)
dari pada keuntungan semata (profit oriented). Pendapatan Three Agung Fashion
meningkat pada hari besar seperti bulan Ramadan yang mendekati Idul Fitri. Pihak
pengusaha mengalami kesulitan dalam mengelola penjualan. Oleh sebab itu
dibutuhakan sistem penjualan dengan transaksi secara online agar pengelolaan
tersistem. Pembuatan aplikasi penjualan sangat dibutuhkan oleh Three Agung
Fashion. Aplikasi penjualan dapat diterapkan dengan konsep CRM menggunakan
metode Website Design Method (WSDM). Berdasarkan dari hasil pengujian.
penerapan konsep Customer Relationship Management (CRM) berhasil dilakukan
dengan terbangunnya aplikasi pakaian fashion berbasis website dengan metode
perancangan WSDM
Kata Kunci : Sistem, CRM, Penjualan, WSDM
Detail Information
| Item Type |
Skripsi (S1)
|
|---|---|
| Penulis |
Joyada Sihotang - Personal Name
|
| Student ID |
219520043
|
| Dosen Pembimbing |
Edward Rajagukguk, S.Kom., M.Kom - - Dosen Pembimbing 1
Samuel VB H. Manurung, S.Kom., M.Kom - - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Harlen Gilbert Manullang, S.Kom., M.Kom - - Penguji 2
|
| Kode Prodi PDDIKTI |
57201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
Sistem Informasi
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | Universitas Methodist Indonesia : Medan., 2024 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil | |
| Copyright |
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Methodist Indonesia
|
| Doi |