Text
Analisis Penerapan Balance Scorecard Sebagai Metode Pengukuran Kinerja Pada Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan”
- Bagikan:
ABSTRAK
ANALISIS PENERAPAN BALANCE SCORECARD SEBAGAI METODE
PENGUKURAN KINERJA PADA RUMAH SAKIT UMUM DR.
PIRNGADI MEDAN
Indah Permata Sari Sinuraya (220420066)
Email : indahpermatasarisinuraya@gmail.com
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja Rumah Sakit Umum
Daerah Dr. Pirngadi Medan menggunakan Balanced Scorecard. Data dikumpulkan
selama tiga tahun (2021-2023) melalui analisis deskriptif, dengan mengukur kinerja
Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan antar periode dan
membandingkannya dengan target yang telah ditetapkan, kemudian memberikan
skor sesuai kriteria. Sumber data meliputi data primer dan sekunder Rumah Sakit
Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan. Hasil penelitian menunjukkan adanya variasi
pencapaian hasil; perspektif Bisnis dan Internal masih dinilai kurang baik dalam
penerapannya sehingga diharapkan Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi
Medan dapat fokus dalam meningkatkan perpektif Bisnis dan Internal, sementara
perspektif pelanggan dinilai cukup baik dalam segi kepuasan pasien dan perpektif
pertumbuhan dan pembelaajaran juga cukup baik dalam hal pelatihan dan
profesionalitas karyawan lainnya cukup baik. Temuan ini mengindikasikan bahwa
Balanced Scorecard efektif diterapkan di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi
Medan, memberikan gambaran kinerja yang lebih terstruktur dan komprehensif
dibandingkan sistem tradisional yang masih digunakan.
Kata Kunci: Balance Scorecard, Pengukuran Kinerja
Detail Information
| Item Type |
Skripsi (S1)
|
|---|---|
| Penulis |
Indah Permata Sari Sinuraya - Personal Name
|
| Student ID |
20420066
|
| Dosen Pembimbing |
Mitha Cristina Ginting, S.E, M.Si - - Dosen Pembimbing 1
arida Sagala, S.E., M.Si - - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Dr. Arthur Simanjuntak, S.E., M.Si se - - Ketua Penguji
|
| Kode Prodi PDDIKTI |
62201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement | |
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | Universitas Methodist Indonesia : Medan., |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil | |
| Copyright |
Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia
|
| Doi |