Skripsi
PENGARUH DISKON HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN E-COMMERCE SHOPEE MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN ANGKATAN 2020-2021 UNIVERSITAS METHODIST INDONESIA’.
- Bagikan:
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh diskon harga, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan
pembelian E-Commerce Shopee melalui kepuasan pelanggan pada Mahasiswa
Program Studi Manajemen Angkatan 2020-2021 Universitas Methodist
Indonesia’. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
penelitian deskriftif kuantitatif. . Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa/i
program studi manajemen Angkatan 2020-2021 yang berjumlah 88 repsonden.
Analisis perangkat lunak yang digunakan adalah WarpPLS versi 8.0. Berdasarkan
hasil pengujian signifikansi antar variabel dapat disimpulkan bahwa diskon harga
berpengaruh terhadap keputusan pembelian, kualitas produk berpengaruh terhadap
keputusan pembelian, kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap keputusan
pembelian, diskon harga berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, dan kepuasan
pelanggan memediasi pengaruh diskon harga terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci: Diskon Harga, Kualitas Produk, Promosi, Keputusan Pembelian,
Dan Kepuasan Pelanggan
Detail Information
| Item Type |
Skripsi (S1)
|
|---|---|
| Penulis |
Dimas Adetia Lumbantoruan - Personal Name
|
| Student ID |
220410155
|
| Dosen Pembimbing |
Dr. Jeudi A.T.P Sianturi, S.E., M.Si - - Dosen Pembimbing 1
Kristanty Nadapdap sebagai pembimbing II - - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Sondang NB Marbun, S.E., M.MA - - Ketua Penguji
|
| Kode Prodi PDDIKTI |
61201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
Manajemen
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | Universitas Methodist Indonesia : Medan., 2025 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil | |
| Copyright |
Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia
|
| Doi |